Software, Server, Wartung und Updates – alles aus einer Hand

Eine Plattform, die mitwächst

ORDERU läuft auf AWS in Frankfurt, ist durch Cloudflare abgesichert und skaliert automatisch nach Last. Du musst dich um keine Updates, keine Server und keine Backups kümmern – das übernehmen wir.

AWS Frankfurt
deutsches Cloud-Hosting mit redundanter Architektur
99,9 % Uptime
Service-Level-Ziel über das gesamte Jahr
24/7 Monitoring
automatische Alarmierung und Eskalation

Sechs Säulen unserer Plattform

Hosting, Skalierung, Sicherheit und Betrieb sind kein Add-on – sie sind das Fundament des Systems.

01

Cloud-Hosting auf AWS

Region Frankfurt, deutsche Rechtshoheit, verteilt über mehrere Verfügbarkeitszonen. Dein Shop bleibt erreichbar, auch wenn ein Rechenzentrum ausfällt.

02

Automatische Skalierung

Bei Lastspitzen – etwa nach einem Marketing-Push – schalten sich zusätzliche Ressourcen automatisch hinzu. Keine Vorbereitung, kein manuelles Eingreifen.

03

Sicherheit & DSGVO

TLS 1.3, Cloudflare-WAF, Brute-Force- und Bot-Schutz auf jeder Anfrage. Datenverarbeitung ausschließlich auf europäischen Servern, AVV verfügbar.

04

Backups & Recovery

Tägliche verschlüsselte Backups mit Point-in-Time-Recovery. Im Ernstfall ist dein System in kurzer Zeit wiederhergestellt.

05

Offene APIs & Webhooks

REST-API, Webhooks und über 60 fertige Kassensystem-Schnittstellen. Individuelle Integrationen zu ERP, Buchhaltung oder eigenen Tools sind möglich.

06

24/7 Monitoring

Unser Team wird bei Auffälligkeiten automatisch alarmiert und reagiert, bevor du im Tagesgeschäft etwas merkst – inklusive Wochenende und Feiertagen.

Sicherheit & Compliance

Die Standards, an denen sich auch große E-Commerce-Plattformen messen lassen müssen.

DSGVO-konform

Alle Daten auf europäischen Servern, dokumentierte Verarbeitungsprozesse, Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) jederzeit verfügbar.

Cloudflare-protected

DDoS-Schutz, Web Application Firewall und Bot-Mitigation auf jeder Anfrage – ohne Performance-Verlust für deine Kunden.

PCI-DSS-Scope minimiert

Kartendaten werden nicht auf ORDERU-Servern verarbeitet, sondern verschlüsselt direkt an zertifizierte Payment-Provider weitergeleitet.

Schnittstellen & Integrationen

ORDERU bindet sich nahtlos in deine bestehende IT-Landschaft ein – ob Kasse, Payment, Logistik oder eigene Systeme.

Kassensysteme

Über 60 POS-Anbindungen

Echtzeit-Schnittstellen zu ExpertOrder, WinOrder und vielen weiteren Kassensystemen – Bestellungen landen ohne Verzögerung im bestehenden Workflow.

Payment-Provider

Stripe, PayPal & lokale Methoden

Karten, Wallets, Pay-Later und lokale Verfahren in der ORDERU-Integration. Onboarding direkt aus dem Dashboard.

Eigene Anbindungen

REST-API und Webhooks

Anbindung an ERP, Buchhaltung oder individuelle Tools über eine vollständige REST-API und konfigurierbare Webhooks.

Marketing

Newsletter und Reporting

Lead- und Kundendaten in eigene Marketing-Tools übergeben – GA4 und Meta-Pixel direkt aus der Plattform per GTM.

Entwickelt, gehostet und betrieben aus Deutschland

Das gesamte ORDERU-Team sitzt in Hamburg. Jede Zeile Code, jede Datenbank-Migration und jeder Support-Call läuft über uns – kein Outsourcing, keine Drittpartei. Das macht uns schneller bei Anpassungen und verbindlicher bei Antworten.

Häufige Fragen zur Technik

Alle FAQ ansehen →
Wo liegen meine Daten?
Alle Kunden- und Bestelldaten liegen auf AWS-Servern in Frankfurt. Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf europäischen Servern – ein AVV nach Art. 28 DSGVO ist verfügbar.
Wie sicher sind meine Daten bei ORDERU?
ORDERU hostet in Deutschland auf AWS, nutzt Schutzmechanismen wie Cloudflare und 24/7-Monitoring und arbeitet DSGVO-konform.
Was passiert, wenn ein Server ausfällt?
Die Infrastruktur ist über mehrere Verfügbarkeitszonen verteilt. Fällt eine Komponente aus, übernimmt eine andere automatisch – ohne dass du oder deine Kunden etwas merken. Im Worst Case greift unser Recovery-Prozess innerhalb von Minuten.
Kann ich eigene Systeme an ORDERU anbinden?
Ja. Über die REST-API und Webhooks lassen sich Drittsysteme wie ERP, Buchhaltung, Loyalty-Programme oder individuelle Tools anbinden. Auch Custom-Integrationen sind möglich.
Mein Kassensystem wird noch nicht unterstützt – könnt ihr es zur Integration hinzufügen?
In vielen Fällen ja. Dank offener REST-API kann dein POS meist in Abstimmung mit dem Kassenanbieter integriert werden.
Wer ist erreichbar, wenn etwas schiefläuft?
Unser Entwicklungs- und Support-Team sitzt komplett in Hamburg und wird 24/7 bei Auffälligkeiten alarmiert. Kein Outsourcing, keine Drittpartei – du sprichst direkt mit den Leuten, die das System gebaut haben.
Muss ich Updates selbst einspielen?
Nein. Updates, Patches und neue Features werden zentral ausgerollt – ohne Downtime und ohne Aufwand für dich. Du bist immer auf dem aktuellen Stand.
Kontakt

Lass uns über dein Konzept sprechen

Schreib uns kurz, wer du bist und was du vorhast – wir antworten persönlich, meist innerhalb von 24 Stunden. Keine Hotline-Schleife, keine Standardmail.

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Unverbindliches Erstgespräch
  • Persönlicher Kontakt aus Hamburg
Lieber direkt schreiben? info@orderu.de

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